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POL�TICA DE RESERVASLa reserva y contrataci�n de cualquiera de los viajes incluidos en este programa supone la aceptaci�n total de estas condiciones generales, que se considerar�n autom�ticamente incorporadas al contrato definitivo. Las presentes condiciones generales se regir�n por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, (BOE 287 de 30 de noviembre de 2007), y dem�s disposiciones vigentes. La relaci�n contractual entre Mundiplus, en adelante La Agencia, y el cliente se rige por las presentes condiciones generales, y por la ficha t�cnica del viaje que detalla su contenido definitivo. ORGANIZACI�NLa organizaci�n t�cnica de los viajes incluidos en este programa ha sido realizada por la Esobur SL, con domicilio social en C/ Luis Hoyos Sainz N� 2 , 39001 Santander, Cantabria y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo� 651 , Folio 71, Secci�n 8, hoja 9020 , �con CIF B-09243171. Contemos con un Seguro obligatorio de responsabilidad civil tal y como marca la ley y todos nuestros viajes incluyen Seguro de asistencia en viaje. 1. RESERVA Y GESTI�N: Rellenar y enviar el formulario de inscripci�n que encontraran en la Web www.esobur.com/jacobeo/. 2. PAGO RESERVA: Realizar el abono de inscripci�n de (100 Euros), para formalizar la reserva. 3. COMUNICACI�N: Env�e un email a [email protected] inform�ndonos del pago. 4. CONFIRMACI�N RESERVA: Una vez recibido el formulario de inscripci�n y el abono correspondiente de 100 Euros por reserva, en concepto de gesti�n, le enviaremos la comunicaci�n con la confirmaci�n de la reserva formal. Dicho dep�sito se imputar� al precio final del viaje. 5. ABONO CANTIDADES RESTANTES: El resto del pago deber� abonarse 30 d�as antes del inicio de cada Programa. Nos pondremos en contacto con usted y le remitiremos por correo ordinario toda la documentaci�n pertinente referente a la contrataci�n de su viaje. SERVICIOS INCLUIDOS Y OPCIONALES: Los servicios incluidos y opcionales son los que se especifican en la ficha t�cnica de viaje que se le facilita tras el pago de la reserva. POLITICA DE CANCELACIONEl dep�sito (100 euros) correspondiente por el abono de inscripci�n NO ES REEMBOLSABLE. Ser� reembolsable en el caso de que la notificaci�n de la cancelaci�n se reciba 30 d�as antes del comienzo del viaje. Se deber� notificar al e-mail [email protected]. Si ESOBUR SL no pudiera ofrecer el viaje solicitado, el dep�sito tambi�n ser� devuelto al viajero. El resto de las cantidades que hubiese pagado a ESOBUR SL, ser� devuelto en su totalidad en el caso de que la notificaci�n de cancelaci�n se reciba con al menos 30 d�as antes de la fecha del comienzo del tour. CONDICIONES PARTICULARES DE GESTION Y ANULACI�N POR PARTE DEL CONSUMIDOREn todo momento el consumidor y usuario puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a la devoluci�n de las cantidades que hubiera abonado, pero deber� indemnizar a ESOBUR SL en las cuant�as que a continuaci�n se indican, salvo que tal resoluci�n tenga lugar por causa de fuerza mayor: A) Abonar� los gastos de gesti�n, los de anulaci�n, si los hubiere y una penalizaci�n consistente en el 5% del importe total del viaje, si la cancelaci�n se produce con m�s de diez y menos de quince d�as de antelaci�n a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los d�as tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. La no presentaci�n o no asistencia del inscrito sin anulaci�n previa supondr� la perdida total de las cantidades entregadas. Cuando un participante tenga que abandonar el programa exclusivamente por motivos de lesi�n o enfermedad que impida continuar el mismo, se reintegrar� la parte proporcional a los d�as no disfrutados. Estas devoluciones se calcular�n sobre el monto total pagado sin incluir el monto del dep�sito de 100 Euros correspondiente al abono y los gastos fijos no reembolsables ya realizados. En el supuesto de que ESOBUR SL, se viese obligado a cancelar alguno de sus programas por causa no imputable al cliente, indemnizar� al cliente la totalidad de las cantidades hubiese abonado por el Programa. No existir� obligaci�n por parte de ESOBUR SL, de indemnizar al cliente cuando la cancelaci�n del Programa se deba a motivos de fuerza mayor, o causa suficiente. Se entiende por esta ultima aquellas circunstancia ajena a quienes las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habr�a podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En el supuesto en que la realizaci�n de un viaje est� sujeta a contar con un m�nimo de participantes, y as� se especifique, ESOBUR SL podr� cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este m�nimo de participantes, notific�ndolo con un m�nimo de 10 d�as de antelaci�n a la fecha prevista de salida. DOCUMENTACI�NTodas las personas inscritas en el viaje son responsables de tener en regla la documentaci�n necesaria para el pa�s que se visita (D.N.I., pasaporte, visados, medidas sanitarias, etc�tera) respecto a las consultas, ESOBUR SL act�a como informador, pero es responsabilidad del cliente confirmarlas ante las autoridades competentes. En caso de que, por falta o incorrecci�n de la documentaci�n necesaria, el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, ESOBUR SL aplicar� las condiciones se�aladas en el p�rrafo de anulaciones por parte del consumidor. CESI�N DE LA RESERVAEl contratante principal o el beneficiario podr�n ceder gratuitamente su reserva a una persona que re�na todas las condiciones requeridas para el mismo, comunic�ndolo por escrito con una antelaci�n m�nima de 15 d�as a la fecha de inicio del viaje. La persona que ceda su reserva y el cesionario responder�n solidariamente ante ESOBUR SL del pago del saldo del precio, as� como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesi�n. MODIFICACION DEL CONTRATOSi antes de la salida del viaje, el organizador se viera obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del mismo, deber� notificarlo al consumidor y usuario, de manera que �ste pueda optar entre resolver el contrato, o aceptar las modificaciones del viaje inicialmente contratado. El consumidor y usuario deber� comunicar la decisi�n que adopte ESOBUR SL dentro de los tres d�as siguientes a serle notificada tal eventualidad. En el supuesto de que el consumidor y usuario no notifique su decisi�n en los t�rminos indicados, se entender� que opta por la resoluci�n del contrato sin penalizaci�n alguna. VIGENCIALa vigencia del programa ser� desde 1 de enero de 2012 hasta 31 de diciembre de 2012. |
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